Política de
privacidad.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de esta web es:

• Titular: [RAZÓN SOCIAL]
• NIF/CIF: [NIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Email: [EMAIL DE CONTACTO]
• Teléfono: [TELÉFONO]
• Nombre comercial: Imprimi2

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos recogemos

Solo pedimos lo necesario para fabricar y enviar tu pedido. Nunca te pedimos datos bancarios: el pago lo gestiona Stripe en su propia plataforma y nosotros no llegamos a ver ni almacenar tu número de tarjeta.

Datos que nos das tú

• Cuenta: nombre que eliges mostrar y dirección de email.
• Pedido: productos, color, talla, cantidad, dirección de envío y datos de facturación si los solicitas.
• Personalización: los archivos de diseño que subes (imágenes o PDF), los textos que escribes sobre el producto y las notas que nos dejas para preparar el pedido.
• Solicitudes de empresa: email, descripción del proyecto y, si lo adjuntas, el archivo con tu logotipo o propuesta.

Datos que se generan al usar la web

• Identificador interno de usuario. Si compras sin registrarte se crea uno anónimo, sin ningún dato personal asociado, para poder vincularte tu pedido.
• Estado del pedido y fechas de fabricación y entrega.
• Registros técnicos de nuestros proveedores (dirección IP y datos de conexión), necesarios para mantener el servicio y prevenir fraudes.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

No hacemos envíos comerciales ni elaboramos perfiles con tus datos. Si en el futuro quisiéramos enviarte novedades, te pediríamos antes tu consentimiento expreso y podrías retirarlo cuando quisieras.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de la cuenta: mientras la mantengas abierta. Si nos pides que la eliminemos, los borramos salvo los que debamos conservar por obligación legal.
• Pedidos y facturación: 6 años desde el último asiento, según el artículo 30 del Código de Comercio, y 4 años a efectos fiscales según la Ley General Tributaria.
• Archivos de diseño: mientras sean necesarios para fabricar el pedido y atender posibles reclamaciones o repeticiones. Puedes pedirnos que los borremos antes escribiéndonos.
• Solicitudes de empresa: 1 año desde el último contacto si no llega a formalizarse un pedido.
• Registros técnicos: el plazo que apliquen nuestros proveedores de infraestructura, normalmente inferior a 12 meses.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a tratarlos únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

También podremos comunicar tus datos a la Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación, junto con las medidas complementarias que cada proveedor aplica. Puedes pedirnos copia de estas garantías escribiéndonos a [EMAIL DE CONTACTO].

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se los enviemos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en los tratamientos que se basen en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para poder identificarte. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

7. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Toda la comunicación con la web viaja cifrada mediante HTTPS.
• La base de datos aplica reglas de acceso por fila: cada cliente solo puede leer sus propios pedidos, y nunca los de otra persona.
• Los archivos de diseño se guardan en almacenamiento privado, sin dirección pública, y solo son accesibles a través de enlaces firmados que caducan.
• No almacenamos datos de tarjetas de pago en ningún momento.
• El acceso al panel de administración está restringido a cuentas autorizadas de forma expresa.

8. Menores de edad

Esta web está dirigida a mayores de 18 años. Los menores de 14 años no pueden registrarse ni realizar pedidos sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, los eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante te avisaremos por email o mediante un aviso destacado en la web.