INFORMACIÓN LEGAL
Formulario de
desistimiento.
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Antes de usarlo
Solo para productos sin personalizar (lisos o con diseños de nuestra marca) comprados a distancia: en la web, por WhatsApp, por Instagram o por otras redes. Lo personalizado no tiene derecho de desistimiento, y lo que compras en persona tampoco (devoluciones, sección 2).
- Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto.
- No es obligatorio usar este formulario. Vale cualquier mensaje en el que nos digas claramente que lo devuelves, por email o por WhatsApp.
- Para usarlo, puedes abrir un email ya escrito y completarlo, copiar el texto de abajo en un email a imprimi2@gmail.com, o imprimir esta página (o guardarla en PDF con «Imprimir» en el menú de tu navegador), rellenarla y mandárnosla.
- Basta con que nos lo mandes antes de que acaben los 14 días. Si lo tienes, añade el número de pedido: nos ayuda a encontrarlo antes.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de [NOMBRE DE LA ENTIDAD], [DOMICILIO DE LA ENTIDAD], imprimi2@gmail.com:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*): ______________________________________
Pedido el/recibido el (*): ____ / ____ / ______
Nombre del consumidor o de los consumidores: ______________________________________
Domicilio del consumidor o de los consumidores: ______________________________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha: ____ / ____ / ______
(*) Táchese lo que no proceda.
Información sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o, si su pedido se entrega en varios paquetes, del último de ellos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos ([NOMBRE DE LA ENTIDAD], [DOMICILIO DE LA ENTIDAD], WhatsApp +34 692 450 362, imprimi2@gmail.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más arriba, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos los bienes en [DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN], o entregárnoslos directamente en nuestro taller ([DIRECCIÓN DEL TALLER], [HORARIO DEL TALLER, p. ej. de lunes a viernes de 10:00 a 14:00]), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características o el funcionamiento de los bienes.
Escríbenos a imprimi2@gmail.com o por WhatsApp al +34 692 450 362. Todo lo demás sobre devoluciones, en la política de devoluciones.
Todos nuestros datos, en el aviso legal.